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Informações


 

> Quem Somos

Somos um grupo de apaixonados pela Land Rover que se dedica à recuperação de veículos próprios e comércio de peças e acessórios (novas e usadas).
Além dos itens constantes no site, fornecemos todo o tipo de peças (de origem ou paralelas) para todos os Land Rover.

> PLR Unipessoal, Lda.

A PLR Unipessoal, Lda.  é a sociedade proprietária da loja. Está registada na conservatória de Torres Vedras, possui o NIPC 509 486 959.

> O nosso serviço

Mais do que simples "comerciantes de peças", gostaríamos de o ajudar a encontrar as melhores soluções para o seu Land Rover. Assim se tem dúvidas relativamente ao que necessita ou procura, consulte-nos informando-nos de preferência o VIN (número de chassis) do seu Land Rover.

> Atendimento

Damos prioridade ao atendimento telefónico.
Numa segunda linha tentamos responder aos emails com a brevidade que nos é possível.
Lamentamos informar que não lemos nem conseguimos responder a pedidos por SMS.

> Produtos

O site vai sendo incrementado diariamente com novas peças e acessórios. De qualquer forma, não deixe de nos contactar se a peça que necessita não se encontrar disponibilizada no site.
Apesar de ser impossível catalogar os milhares de peças existentes, tudo faremos para fornecer o que necessita.

> Encomendas

A encomenda poderá ser feita "on-line" ou telefonicamente depois de se registar no nosso site.

> Como Encomendar (por telefone)

Em primeiro lugar o cliente deverá estar registado no site. No lado esquerdo do ecran encontrará uma caixa com a informação "área de utilizador". Nessa caixa deverá criar o registo e preencher os campos respectivos.
A partir desse momento bastará usar os contactos telefónicos (261 099 405 ou 917 880 506) para encomendar as peças que pretende.

> Como Encomendar (on-line)

Em primeiro lugar o cliente deverá estar registado no site. No lado esquerdo do ecran encontrará uma caixa com a informação "área de utilizador". Nessa caixa deverá criar o registo e preencher os campos respectivos.
Depois de registado e para iniciar a compra, o cliente deverá fazer "LOGIN" introduzindo o e-mail com que se registou no site e a Password que escolheu ao realizar o registo.
A partir deste momento poderá começar a encomendar, procurando as peças nas respectivas "secções" ou procurando no campo de pesquisa (canto superior direito) por nome ou nº de peça.
Ao carregar em encomendar as peças escolhidas são enviadas para um carrinho de compras. A operação deverá repetir-se as vezes necessárias até seleccionar todas as peças pretendidas.
Informamos que as peças introduzidas no carrinho manter-se-ão no mesmo até a encomenda ser Enviada / Submetida, mesmo que desligue o seu computador e volte ao site mais tarde.
No carrinho de compras pode alterar quantidades das peças pretendias, bem como cancelar peças carregando em "x".
Para enviar / submeter a encomenda deverá preencher as duas moradas requisitadas (morada de envio e morada de facturação).
Depois da encomenda submetida, o cliente receberá um e-mail a informar que estamos a calcular o valor final da mesma (incluindo portes).
Mais tarde, receberá outro e-mail com o valor final a pagar, bem como o NIB (0035 0790 00000494530 38) para efectuar o pagamento por transferência bancária. Se porventura pretender que a encomenda seja enviada à cobrança, o cliente deverá informar-nos por forma a agirmos em conformidade.
Se optar pelo pagamento por transferência, e depois de executar a mesma, o cliente possui duas opções:
- Envia o comprovativo da mesma por e-mail ou fax (261 985 320).
- Aguarda que o valor seja transferido entre bancos (habitualmente 1 ou 2 dias).
Ao recebermos o pagamento o cliente é novamente notificado por e-mail confirmando a recepção do valor em causa.
Agora é só aguardar a chegada das peças encomendadas.
O cliente pode sempre acompanhar a evolução das suas encomendas na área de cliente opção "As minhas encomendas".
Estaremos também sempre à disposição para qualquer dúvida ou ajuda adicional.

> Stock

Geralmente possuímos em stock (entrega imediata) a grande maioria das peças publicitadas.

> Descontos

Determinados produtos poderão ter descontos dependendo da quantidade ou do produto em si, por favor contacte-nos para mais informações.

> Pagamentos Nacionais

- Transferência Bancária para o NIB: 0035 0790 00000494530 38
- Entre contas CGD deverá ser usado o nº de conta  079 0000 494530
- Envio à cobrança
- Outro meio de pagamento previamente acordado

> Pagamentos Internacionais

- Transferência Bancária para o NIB/IBAN: PT50 0035 0790 00000494530 38
- PayPal

> Entregas

Por transportadora ficando os portes a cargo do cliente.Possibilidade de outro tipo de entrega previamente acordado.

> Garantias dos produtos

As definidas pelo fabricante e geridas por este. Os portes da devolução são por conta do cliente.

> Trocas / Devoluções

As trocas e/ou devoluções possuem regras próprias dependendo do produto. Consulte-nos para mais informações.

Desenvolvido por Slingshot . 2008